1) مدة الاستبدال / الاسترجاع :
يمكن استبدال / استرجاع المنتج خلال 5 ايام من تاريخ الاستلام .
2) شروط الاستبدال / الاسترجاع :
يجب ان يكون المنتج في حالته الاصلية غير مستخدم او مفتوح و مغلفا بالغلاف الاصلي .
3) تكاليف الشحن :
- في حالة وجود خطأ من قبل المتجر (منتج غير صحيح او تالف) سيتحمل المتجر تكاليف الشحن و الارجاع .
- في حال كان الاستبدال / الاسترجاع بسبب رغبة العميل (مثل تغيير الرأي او اللون) سيتحمل العميل تكاليف الشحن .
---- تنويه هام
_ لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات التي تم استخدامها او التي تضررت نتيجة سوء استخدام او الغسيل الخاطئ
_ يتم غسل المخدات بدون اي مواد تبييض او تنعييم
_عند غسل المنتجات تأكد انها جافة تماما قبل استعمالها مجددا
_في حالة الغاء الطلب بعد عملية الشحن لن يتم استرداد رسوم التوصيل
_يتم استبدال المنتج مرة واحده فقط لكل طلب ولا يمكن استرجاع الطلب بعد استبداله
