1) ما هي مدة التوصيل داخل الرياض ؟
من 1-2 يوم عمل .
2) ما هي مدة التوصيل لباقي مدن المملكة ؟
من 5-7 أيام عمل .
3) هل تقدمون خدمة التوصيل إلى جميع مناطق المملكة ؟
نعم متاح توصيل لجميع انحاء المملكة .
4) ما هي سياسة الاسترجاع لديكم ؟
المخدات مشمولة بالضمان الذهبي: جرّبها لمدة 30 يومًا من تاريخ الاستلام، ولو ما ناسبتك رجّعها. أما بقية المنتجات فيمكن استرجاعها خلال 3 أيام واستبدالها خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام، على أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
5) كم يستغرق استرجاع المبلغ بعد ارجاع المنتج ؟
يتم استرجاع المبلغ فور رجوع المنتج للمستودع و التأكد من سلامته .
6) ماهي طرق الدفع المتاحة على الموقع ؟
مدى - فيزا - تابي - تمارا - ابل باي من خلال متصفح سفاري .
7) ما مقاس مخدة ريست ووزنها؟
مقاس 50×75 سم ووزن 1200 جرام، بحشوة مايكروفايبر قابلة للتعديل وغطاء قطن 100%.
8) ما المقاسات المتوفرة للباد السرير؟
مفرد 200×100، مفرد ونصف 200×120، ومزدوج 200×200، بسماكة 14 سم.
9) من أي خامة المفارش الفندقية وكم قطعة في الطقم؟
من قطن طبيعي غير مخلوط؛ المفرد 4 قطع، المفرد ونصف 5 قطع، والمزدوج 7 قطع.
10) ماذا يشمل البكج الفندقي؟
مفرش ومخدات ولباد في طقم واحد: المفرد 8 قطع، المفرد ونصف 10 قطع، والمزدوج 14 قطعة.
11) هل التوصيل مجاني؟
نعم، التوصيل مجاني للطلبات فوق 299 ريال.
