*الأسئلة الشائعة لمتجر فوزان ريست*
1. *ما هي مدة التوصيل للطلبات داخل مدينة الرياض؟*
- يتم توصيل الطلبات داخل الرياض خلال 1-3يوم عمل.
2. *ما هي مدة التوصيل للمدن الأخرى في المملكة؟*
- تستغرق مدة التوصيل لبقية مدن المملكة من 2-5 أيام عمل.
3. *هل تقدمون التوصيل إلى جميع مناطق المملكة؟*
- نعم، نقدم خدمة التوصيل لجميع مناطق السعودية.
4. *ما هي سياسة الاسترجاع لديكم؟*
- يمكن استرجاع المنتج خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام، على أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
5. *كم يستغرق استرجاع المبلغ بعد إرجاع المنتج؟*
- يتم استرجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل كحد أقصى بعد التأكد من سلامة المنتج.
6. *هل يمكنني استبدال المنتج بمنتج آخر؟*
- نعم، يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر خلال فترة الضمان البالغة 30 يومًا في حال عدم الرضا عن المنتج.
7. *ما هي أنواع المنتجات المتوفرة لديكم؟*
- يوفر فوزان ريست تشكيلة من الوسائد، التي تهدف إلى تحسين جودة النوم.
8. *هل توجد ضمانات على المنتجات؟*
- نعم، نقدم ضمانًا لمدة 30 يومًا لتجربة المنتج واسترجاعه أو استبداله في حال عدم الرضا.
9. *هل يمكن التحكم بحجم المخدة لتناسب احتياجاتي؟*
- نعم، بعض الوسائد تأتي بتقنية الفوم المجزأ التي تتيح للمستخدم التحكم بحجم المخدة وفقًا لتفضيلاته.
10. *ما هي طرق الدفع المتاحة على الموقع؟*
- نقبل الدفع عبر البطاقات البنكية (مدى، فيزا، ماستركارد)، بالإضافة إلى الدفع عند الاستلام في بعض المدن.
